GDPR - Ochrana osobních údajů & Cookies

Podmínky ochrany osobních údajů

TOTOŽNOST A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

Správcem Vašich osobních údajů je Pavla Raitová, Velké Žernoseky 78, 412 01 Litoměřice (dále jen „správce").

Kontaktní údaje správce:

• Email: info@hyggedomov.cz
• Telefon: 704 477 766
• IČO: 75940451

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

ZÁKONNÝ DŮVOD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracováváme Vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů podle čl. 6 Nařízení EU 2016/679 (GDPR):

a) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

• pro vyřizování objednávky, doručení zboží, vystavení faktury, reklamace

b) Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

• pro plnění účetních a daňových povinností

c) Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

• pro zasílání marketingových sdělení a newsletteru
• pro analytické cookies (Google Analytics)

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Bez nutnosti souhlasu zpracováváme údaje pro:

• vyřizování objednávky a dodání zboží
• vystavení a evidenci faktur
• řešení reklamací a stížností
• plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)

Se souhlasem zpracováváme údaje pro:

• zasílání obchodních sdělení a newsletteru
• analýzu návštěvnosti webu (Google Analytics)

Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Údaje pro plnění smlouvy a zákonných povinností:

• po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let (daňové a účetní povinnosti)

Údaje pro marketing:

• do odvolání souhlasu, nejdéle však 3 roky od posledního nákupu nebo kontaktu

Analytické cookies:

• 26 měsíců (Google Analytics)

DALŠÍ PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím subjektům:

• Bohemiasoft s.r.o. - provozovatel eshopového systému Webareal
• Unihost s.r.o. - správce serverů a hosting
• Casablanca INT - provozovatel datového centra
• Zásilkovna s.r.o. - doručování balíčků
• Barion Payment Inc. - zpracování plateb kartou (pokud platíte kartou)
• Heureka Shopping s.r.o. - dotazník spokojenosti (pouze se souhlasem)
• Google Ireland Limited - analytické služby (Google Analytics)

Všichni příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a dodržování GDPR.

PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Za podmínek stanovených v GDPR máte následující práva:

Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů Právo na opravu - oprava nesprávných údajů Právo na výmaz - smazání údajů ("právo být zapomenut") Právo na omezení zpracování - pozastavení zpracování Právo na přenositelnost údajů - předání údajů jinému správci Právo vznést námitku - proti zpracování pro marketing Právo odvolat souhlas - kdykoliv bez udání důvodu

Pro uplatnění práv nás kontaktujte:

• Email: info@hyggedomov.cz
• Odpovíme do 30 dnů od doručení žádosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz

Poskytnutí údajů není povinné pro marketing, ale je nezbytné pro vyřízení objednávky.

COOKIES

CO JSOU COOKIES

Cookies jsou malé textové soubory, které si váš webový prohlížeč ukládá při návštěvě našich stránek. Umožňují nám rozpoznat vás při opětovné návštěvě a zlepšit funkčnost webu.

JAKÉ COOKIES POUŽÍVÁME

NEZBYTNÉ COOKIES (bez nutnosti souhlasu)

Tyto cookies jsou nezbytné pro základní fungování webu:

• Účel: identifikace uživatelské relace
• Doba uložení: do ukončení prohlížeče
• Poskytovatel: Hygge Domov

cookie_consent

• Účel: zapamatování vašeho rozhodnutí o cookies
• Doba uložení: 12 měsíců
• Poskytovatel: Hygge Domov

ANALYTICKÉ COOKIES (pouze se souhlasem)

Používáme pouze Google Analytics pro analýzu návštěvnosti:

_ga, ga[ID]

• Účel: rozlišení uživatelů pro statistiky
• Doba uložení: 26 měsíců
• Poskytovatel: Google Ireland Limited

_gid

• Účel: rozlišení uživatelů
• Doba uložení: 24 hodin
• Poskytovatel: Google Ireland Limited

Více o Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

CO NEPOUŽÍVÁME

❌ Marketingové cookies ❌ Cookies pro cílenou reklamu ❌ Cookies sociálních médií

SPRÁVA COOKIES

Souhlas s cookies:

• Udělujete při první návštěvě webu
• Platnost souhlasu: 12 měsíců
• Můžete kdykoliv změnit v nastavení prohlížeče

Jak odstranit nebo blokovat cookies: Můžete je spravovat v nastavení svého prohlížeče:

• Chrome: Menu > Nastavení > Ochrana soukromí a zabezpečení > Cookies
• Firefox: Menu > Nastavení > Ochrana soukromí a zabezpečení
• Safari: Předvolby > Ochrana soukromí
• Edge: Menu > Nastavení > Cookies a oprávnění webu

Upozornění: Blokování nezbytných cookies může omezit funkčnost webu.

ZMĚNA SOUHLASU

Váš souhlas s analytickými cookies můžete kdykoliv:

• Odvolat v nastavení prohlížeče
• Změnit kontaktováním na info@hyggedomov.cz

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 15.09.2025